سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه ابزار آموزشی هوش۲
در وبسایت هوش۲، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. هدف ما این است که اطلاعات کاربران را با دقت و تنها در موارد ضروری برای ارائه خدمات بهتر، پردازش و نگهداری کنیم.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
هنگام استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند موارد زیر از کاربر دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس و اطلاعات مربوط به ارسال سفارش
اطلاعات مورد نیاز برای ثبت و پیگیری سفارش
اطلاعات مربوط به حساب کاربری
اطلاعات پرداخت
اطلاعات بانکی و رمزهای کارت بانکی کاربران در اختیار هوش۲ قرار نمیگیرد و فرایند پرداخت از طریق درگاه پرداخت معتبر انجام میشود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتشده صرفاً برای اهدافی مانند موارد زیر استفاده میشود:
ثبت و پردازش سفارشها
ارسال محصولات خریداریشده
پیگیری و پاسخگویی به درخواستهای کاربران
ارائه خدمات و پشتیبانی
بهبود عملکرد و کیفیت خدمات سایت
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارشها و خدمات مرتبط
هوش۲ اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت آنان، مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات مراجع ذیصلاح الزامی باشد، در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نمیدهد.
۳. امنیت اطلاعات
هوش۲ تلاش میکند با استفاده از روشهای متعارف و مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند.
۴. اطلاعات مربوط به پرداخت
پرداختهای اینترنتی از طریق درگاه پرداخت انجام میشوند. اطلاعات حساس کارت بانکی مانند شماره کارت، رمز دوم و CVV2 در اختیار سایت هوش۲ قرار نمیگیرد و توسط سامانه پرداخت مربوطه پردازش میشود.
۵. کوکیها و اطلاعات فنی
ممکن است سایت برای ارائه بهتر خدمات و بهبود تجربه کاربری از کوکیها (Cookies) و اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه، سیستمعامل و نحوه استفاده از سایت استفاده کند.
این اطلاعات عمدتاً برای بهبود عملکرد سایت، رفع مشکلات فنی و تحلیل نحوه استفاده کاربران از خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
۶. اطلاعات مربوط به کودکان
با توجه به اینکه بخشی از محصولات و خدمات هوش۲ برای کودکان و دانشآموزان طراحی شده است، حفظ حریم خصوصی آنان برای ما اهمیت ویژهای دارد.
اطلاعات مربوط به کودکان نباید بدون اطلاع و نظارت والدین یا سرپرست قانونی در سایت ثبت یا ارسال شود. در صورت نیاز به ثبت اطلاعات کودک برای استفاده از خدمات آموزشی، این کار باید توسط والدین، سرپرست قانونی یا فرد مسئول انجام شود.
۷. ارتباط با کاربران
ممکن است برای انجام سفارش، ارسال محصول، ارائه پشتیبانی یا اطلاعرسانیهای مرتبط با خدمات، از اطلاعات تماس ثبتشده توسط کاربر استفاده شود.
اطلاعات تماس کاربران برای ارسال تبلیغات ناخواسته یا در اختیار قرار دادن اطلاعات آنان به مجموعههای غیرمرتبط استفاده نخواهد شد.
۸. مسئولیت کاربر
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و معتبر در سایت وارد کند و از در اختیار قرار دادن اطلاعات حساب کاربری خود به دیگران خودداری نماید.
مسئولیت حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری بر عهده کاربر است.
۹. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است با توجه به تغییر خدمات، امکانات سایت یا قوانین و مقررات، این سیاست حفظ حریم خصوصی بهروزرسانی شود.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله اطلاع از سیاستهای بهروزشده خواهد بود.
۱۰. تماس با ما
در صورتی که درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات خود سؤال یا نگرانی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در وبسایت هوش۲ با ما در ارتباط باشید.